?

Log in

Предыдущий пост | Следующий пост



Адрес сайта: House of Fraser

Оплата: карточки и PayPal. Я платила PayPal-ом.

Доставка и её стоимость:
В Израиль
Standard Delivery - £10 
Express Delivery - £20

Standard Delivery при отправке за пределы Англии иногда оборачивается DHL - по уверению магазина такая доставка выбирается автоматически.
При первом заказе ждала звонка от DHL, а получила обычной почтой.
Следующие заказы выслали DHL.

Беларусь и Украина £10.
В Россию есть только Express Delivery - £20.

Список стран, в которые есть доставка можно посмотреть тут.

Общие сведения:
Английский магазин, торгует одеждой, сумками, аксессуарами, кухонными принадлежностями и даже мебелью. Несмотря на то, что я там мебель и не собиралась покупать, вычитала в интернете, что кроме одежды обуви и аксессуаров они больше ничего не отправляют.
Когда нажимаете на конкретную вещь,  получаете страницу с данными, там есть табличка .
Если в ней напротив International delivery написано International delivery available - значит вещь за границу отправляется.

Ниже у каждой вещи есть три вкладки About, Delivery и Returns - о товаре, о пересылке и условия возврата.
Там где указано, какие размеры есть в наличии, находится и Size Guide.

В разделе Sale у вещи указано, сколько единиц осталось.
Например: Quantity 1, in stock, only 10 left.

VAT не вычитают.

Поддержка по идее должны отвечать в течение 24 часов, на деле отвечает в течение 2-3 дней после обращения.
Вот их е-мейл: customerservice@houseoffraser.co.uk

Минусы - на некоторые вещи мало фотографий. Не у всех вещей указан состав.

Возврат:
Возврат неподошедшего есть, условия можно увидеть (как я и сказала выше) рядом с описанием товара, вкладка Returns. По моему опыту отправки возврата Европу, посылайте заказным, на иврите это "доар рашум". Разница в цене незначительная, но уверенности что дойдёт, больше. Если магазин не может найти вашу посылку, просто пришлите им номер, который посылке присвоили на почте и они тут же её находят.

Мои покупки и впечатления:
Взяла себе две кофточки-кимоно.
[Jane Norman]

Она такая клёвая, я вообще люблю всякие распашонки.

[Phase Eight]

Долго сомневалась нужно мне такое или нет, вспоминала из фильма кажется "Мёртвые души" фразочку "ну что вы милочка, это пестро", но всё таки купила. Теперь раздумываю с чем носить, но в принципе мне эта пёстрая фиговинка нравится. С чем носить, придумаю.
Только после получения увидела, что она Dry clean only. Вообще-то я все Dry clean only прекрасно стирала, думаю, что и с этой я в химчистку не побегу.


UPD. Сделала ещё несколько покупок, в магазин ничего возвращать не пришлось - всё понравилось.







Комментарии

( 18 комментариев — Оставить комментарий )
vombatenok
31 июл, 2012 08:53 (UTC)
первая кофточка очень симпатичная!
oh_miriam
31 июл, 2012 08:58 (UTC)
первая очень удачная, я жутко жалею, что не купила разных цветов, а теперь размеры кончились.
colobosya
31 июл, 2012 09:55 (UTC)
скажи мне лучше, из-за чего мне extrabux скидку за endless не возвращает?
oh_miriam
31 июл, 2012 10:25 (UTC)
скидку или кэш бек не начисляют?
Если кеш бек, то напиши им, они обычно через несколько дней молча добавляют.
colobosya
31 июл, 2012 10:56 (UTC)
кеш бек, да. Вот же блин, всех пинать надо. Спасибо
oh_miriam
31 июл, 2012 11:11 (UTC)
у меня в Ребатис ни одни кеш бек не зашёл автоматом, вот просто ни один, все только в ручную после обращения, а делала заказы с разных компов. У extrabux как раз зашло всё автоматом (гдк-то на третий день кажется), но моя френдесса писала, что у неё тоже был случай, что пришлось обращаться.
crafty_craftess
31 июл, 2012 10:54 (UTC)
Спасибо за ссылку! В Украину возят, что радует, жаль конечно, что налог не высчитывают.
oh_miriam
31 июл, 2012 11:10 (UTC)
да, я им даже написала, про налог, они мне ответили, что не вычитают и всё. Непонятно по какому принципу, Woolovers тоже английский магазин, но вычитает же.
Где-то я читала, что в принципе вычитать и не обязаны, а это типа добрая воля магазина. Попробую попозже им ещё раз написать, вдруг сработает, но особой надежды на это у меня нет.
crafty_craftess
31 июл, 2012 12:12 (UTC)
Это точно. Например все британские пряжные магазины мне вычитают налог, а тот же огромный Asos - нет.
dianr1
28 сент, 2012 13:31 (UTC)
извините,не подскажете,размерная сетка у них точная?
oh_miriam
28 сент, 2012 13:33 (UTC)
Мой 16-тый мне подошёл. Но там же разные фирмы, за все поручиться не смогу. Но из того, что я читала про сайт, вроде бы с сеткой всё Ок.
evka
29 май, 2013 21:38 (UTC)
А 16 размер - это какой израильский? Или европейский?
oh_miriam
30 май, 2013 04:03 (UTC)
16 у меня низ, я почему то его написала в комменте, сейчас уже не помню почему, верх у меня 14. Израильский я не очень знаю, как сказать, тут большей частью размеры какие то свои у каждой фирмы, а вот европейский - это 42-44, во всяком случае на ларедуте я беру такой.
На всех английских сайтах беру 14 верх, 16 (а то и 18) низ.
Вообще я по сайз черту смотрела, он довольно точный.
a_rokeah
15 апр, 2013 23:20 (UTC)
Машк, а как с нашими ограничениями и налогами? до какой суммы ты покупаешь там?
oh_miriam
16 апр, 2013 02:39 (UTC)
У них тоже самое, что и везде - чтобы не платить налог, надо уложиться до 75$, то есть примерно до 44-45 фунтов. Они часть посылок посылают DHL, а эти обязательно сдерут налог, если привысить.
ryjii_kotik
3 фев, 2015 20:08 (UTC)
Мириам, может, Вы сможете мне помочь - ищу и никак не могу найти на House of Fraser возможность отсортировать одежду не по определенному ими размеру, а по моему true size, который внесла в данные сайта. Вы не знаете, есть ли такая опция вообще?
oh_miriam
4 фев, 2015 06:56 (UTC)
честно говоря не пробовала ни разу, я даже не знала, что такая опция вообще бывает на сайтах ))
А на каких-то других вы так делали поиск?
( 18 комментариев — Оставить комментарий )

Профиль

miriam_shopping
Информация для покупок по интернету.

Метки

Календарь

Июль 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
Разработано LiveJournal.com
Дизайн Lilia Ahner