?

Log in

Предыдущий пост | Следующий пост

Адрес магазина: Zavvi.com



Цена за доставку: 0,99£ за каждую вещь или посылку (если все вещи отправляются в одной посылке). Иногда бывает, что берут 0,99£ за один заказ, хотя отправляют его разными посылками. Есть ограничение по весу.
UPD. Недавно добавилась опция доставки с треком - от 7,99£ (вероятнее всего EMS).
Стоимость доставки с треком расчитывается в зависимости от страны назначения, веса и размера посылки. Тяжелые и нестандартные вещи отправляются EMS, что для израильтян автоматически добавляет 35,10 шекелей к доставке, которые надо платить курьеру при получении посылки.
Такие же условия доставки в Россию, Украину, Беларусь и во многие другие страны.

UPD. С марта 2014 года магазин прекратил доставку в Израиль, судя по появлению в списке стран, куда есть доставка Palestinian Territory, Occupied, речь идёт об обыкновенном антисемитизме.

Время доставки: две-три недели, иногда быстрее.
Для израильтян - отправка EMS (с треком) соотвественно увеличивает стоимость на 35 шекелей. Лёгкие без трековые посылки обычной почтой, как и Thehut.

Общие сведения:
Брат-близнец магазина The Hut  (о котором писала тут), собственно в письме от брата-близнеца так и было написано - part of The Hut Group.
К этой группе относится ещё часть магазинов, о которых я писала в этом журнале:
* lookfantastic.com - читайте тут.
* eChemist.co.uk - читайте тут.
* HQhair.com - читайте тут.


Вернёмся к Zavvi.com - у него немножко другое меню, чем у The Hut, есть небольшая разница в оформлении и незначительное отличие в ценах и товарах. Я сидела одновременно на обоих сайтах и выбирала, например на одном кофточка стола 13 фунтов, на другом такая же 10. В общем стоит сравнить, хотя разница не настолько значительная, но если покупать несколько вещей может выйти не совсем маленькой.
В остальном мало отличий.
Тоже товары известных фирм, небольшой выбор, иногда смешная цена.
Есть всякая электроника - флешки, фотоаппарата, аксессуары для телефонов и тому подобное - смотрите в разделе Technology.
Так же на сайте есть игрушки, в том числе и Лего по очень привлекательной цене, смотрите в разделе Toys.
В разделе Gifts можно найти интересные идеи для подарков.

Обязательно обращайте внимание на то, что у каждой вещи рядом написано, когда её могут вам отправить, иногда срок может быть довольно приличный так чтоб не расстраиваться заранее и знать, что вещь придёт позже чем обычно, лучше посмотреть сразу.

По понедельникам у них бывают большие скидки на какие-то определённые виды товаров.

Размеры: у каждой вещи справа, под зелёной кнопкой BUY есть надпись мелкими буквами - Sizing Guide.
Размеры могут отличатся у каждой фирмы.

Возврат: У каждой вещи справа есть табличка, один из вкладышей этой таблички называется Delivery & Returns - там написано есть ли товар на складе и как быстро он может быть отправлен.
Нажав на слова returns policy - можно ознакомиться с условиями возврата подробно.
Если вкратце - есть возможность вернуть то, что не подошло - в течение 14 дней с момента получения (which starts on the day after you received the item). Обязательно в том же пакете/упаковке, в которой вами была получена вещь.
Вы должны сообщить в службу поддержки клиентов номер вашего заказа, название возращаемого товара и причину возвращения. После этого вы получаете номер "разрешения на возвращение" и адрес для отправки.

Обращение в поддержку:
Связаться можно прямо из своего заказа. Заходите на сайт со своим паролем, идёте в историю заказов, дальше для наглядности картинка:



Пояснение к картинке:
1. Нажимаете на View.
2. Потом на  Query
3. В случае есть вы хотите задать вопрос НЕ относительно данного заказа, то нажимаете на click here, а если об этом конкретном заказе, то на Query.
И пишите своё обращение.

Е-мейлы:
customer.relations@zavvi.com.
enquiries@zavvi.com - по вопросам возврата.

Коды на скидку: ZV15930929 на скидку 5% на первую покупку. Это тот же код, который вводили при регистрации. Но я заметила, что если покупка будет не в день регистрации, то автоматически скидка не появится, поэтому ввела ещё раз код при оплате и получила свои 5%.

UPD. В последнее время код на скидку не срабатывал, судя по тексту на сайте изменились условия использования кода. Чтобы получить скидку пришлите мне в личку или тут удалённым комментарием своё имя (Recipient Name) и е-мейл (Recipient Email) и я вышлю вам приглашение.

Коды скидок, как и у The Hut кстати, написаны на главной странице или приходят на е-мейл, специально искать не надо. Но эти коды не вставляются автоматически, нужно не забыть их вставить самостоятельно при оплате товара.
Некоторые скидки не имеют кодов, просто написано на банере/под товаром например 2 for £10 или что-то подобное - такие скидки просто видно в корзине.

Кроме этого актуальные скидки, которые не всегда можно увидеть на сайте, я постоянно публикую в Twitter.

Мои покупки и впечатления:
Можно почитать по этой ссылке - я писала впечатления от части покупок.
Купила там шикарную штуку (сейчас её нет на сайте, возможно появится) - "кексопечку" Rachel Allen 'Cake Sensations' Cake Maker, за £14.99. Отправили EMS, пришлось доплатить 35 шекелей при получении. Ни грамма не жалею - просто прекрасная штука.
[Машинка в деле]

[Чайник] Grundig 1.7 Litre Jug Kettle
Честно говоря не проверяла, сколько у нас стоят чайники, мой старый стал протекать, пошла и купила на zavvi или thehut - уже не помню точно.
Стоил мне 125 примерно шекелей, потому что по какой-то странной причине его прислали не EMS, а обычной почтой. Наверное потому что маленький и лёгкий.
Grundig 1.7 Litre Jug Kettle

[Тостер]Grundig 2 Slice Toaster
С поборами EMS вышел около 160 шекелей.
Клёвая штука, я покупаю хлеб, режу толстыми ломтями и замораживаю по два кусочка в пакетике. Когда надо тост, вынимаю, нажимаю на снежинку и получается очень правильный тост, внутри мягкий, снаружи хрустящий, на завтрак самое то. А эти рога сверху, это если вам нужно просто что-то подогреть, булочку или ещё чего, поднимаете их, кладёте булочку и нажимаете кнопочку с волнами и горячий воздух идёт вверх. Я на хануку так пончики грела утром.
Он у меня уже давно, нежно его люблю.
Grundig 2 Slice ToasterGrundig 2 Slice Toaster: Image 11

[Ручной мини-миксер]LaCuisine Tornado Portable Mixer, сейчас на его нет на zavvi, зато есть на thehut - горячо рекомендую. Правда я покупала за 6 фунтов, а сейчас он стоит 10. Но шлют его обычной почтой, не курьерской.
Размешать какой-то порошок, сделать коктейль - дело пары минут.

Комментарии

( 17 комментариев — Оставить комментарий )
solnishko_nata
9 фев, 2013 12:07 (UTC)
Спасибо.
А что насчет кэшбэк и возврата НДС?
oh_miriam
9 фев, 2013 16:31 (UTC)
VAT не возвращают, но это аутлет, там и так цены низкие.
Кэш бек можете попробовать вот этот - pouringpounds.com, я ссылку на него поставила в верхний пост, но про него ещё не писала, потому что нет опыта вывода денег. Я как-то написала про один английский кеш бек, а потом выяснилось, что с него нет вывода денег, поэтому я решила сначала сама попробовать получить, а потом писать подробности.

Edited at 2013-02-09 16:32 (UTC)
solnishko_nata
9 фев, 2013 16:48 (UTC)
Я сделала через них покупку на М&Со. Но никаких денег пока не начислили. Написала им, пока ответа нет.
oh_miriam
9 фев, 2013 16:50 (UTC)
по опыту Мр Ребатис, которые отвечали почти по месяцу, я бы не ждала быстрого ответа. Другие английские кеш беки не работают с иностранными покупателями, поэтому вариант только этот пока. Посмотрим, что он даст.
oh_miriam
17 май, 2013 07:25 (UTC)
для nmiddle
У меня типа такой - Pifco Lint Remover
Я покупала на диалэкстрим, но на них сейчас много жалоб.
На еBay их море тоже, называются - Lint Remover.
nmiddle
17 май, 2013 18:50 (UTC)
Re: для nmiddle
Спасибо!
nadela
14 июл, 2013 06:14 (UTC)
Мириам, мне тут пожаловались, что и 2 Лего, которые весили грамм 400, пришли через EMS. Я послала им мейл, ответили, что не могут заранее знать какой компанией будет пересылки. Так что получается, не только тяжелые веши шлют EMS.
oh_miriam
14 июл, 2013 08:37 (UTC)
может коробки какие-то вытянутые или другой не стандартной формы? Мне они ответили, что тяжёлое и нестандарнтные упаковки отправляют EMS, то есть есть какой-то стандарт - не больше по N cm по ширине, Y cm по высоте - типа такого. И тогда коробка автоматом уходит на курьерскую почту.
nadela
20 июл, 2013 07:11 (UTC)
А когда вы с ними переписывались?
Коробки одна побольше, другая поменьшье, были посланы по отдельности, но обе не сказать, что большие. И уж точно не тяжелые. Ну и свежий ответ, что они не гарантируют как именно будут посылаться посылки, настораживает..
oh_miriam
20 июл, 2013 17:34 (UTC)
чуть меньше года назад. Может у них поменялись правила, трудно сказать.
solnishko_nata
18 янв, 2014 22:14 (UTC)
Доброго времени суток, скажите, могут ли они занизить стоимость в таможенной декларации, если попросить? Хочется курточку, которая больше 75 долл.
oh_miriam
18 янв, 2014 22:38 (UTC)
скорее всего не согласятся, мало какой офиц. магазин на такое соглашается.
Попробуйте код NE15, может скинет до нужной суммы? Он заявлен как 15% скидка при покупке на 20 фунтов, работает до 21/1.
Сейчас ещё поищу, может какие-то коды есть.
oh_miriam
18 янв, 2014 22:43 (UTC)
не нашла больше на одежду, есть на товары для дома 20% по коду IW15HOME до 22/1.
solnishko_nata
27 мар, 2014 12:07 (UTC)
Скажите, а вы им не писали в связи с отменой доставки в Израиль?
oh_miriam
31 мар, 2014 14:33 (UTC)
да. Вот только что написала им письмецо счастья в ответ на их письмо с дебильным враньём " am sorry to advise that due to recently imposed shipping restrictions we are no longer able to ship to Israel".
Обычный антисемитизм, вместо Израиля там есть теперь Palestinian Territory, Occupied.
Предложила им не придумывать дурацких отговорок, а честно сказать - мы антисемиты, поэтому в Израиль не отправляем больше. Думаю, что они мне уже не ответят )
solnishko_nata
3 апр, 2014 10:37 (UTC)
А почему же тогда в TheHut Израиль есть в списке, это же одна группа, одно руководство?! Не понятно %((
oh_miriam
3 апр, 2014 11:14 (UTC)
Вот как раз сегодня я отправлю письмо в Thehut Group и основным вопросом там будет такой:
"I intend to publish this outrageous information in all available social networks - blogs' facebook' twitter etc.
Before I do this' I would like to make sure - an I looking at an antisemitic policy of the whole Thehut Group, or is this an initiative of only one shop, Zavvi?"
В зависимости от их ответа буду плясать дальше.
( 17 комментариев — Оставить комментарий )

Профиль

miriam_shopping
Информация для покупок по интернету.

Метки

Календарь

Июль 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
Разработано LiveJournal.com
Дизайн Lilia Ahner